FAQ

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결제

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원화 결제를 선택하면 이중 환전 수수료가 붙나요?

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보이는 액면 원화가로 결제를 진행하기 때문에 이주스는 환전 수수료가 전혀 없습니다.

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직구 가이드

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나나 직구

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나나 직구는 직구대행 전문서비스로 나나직구를 이용하는 곳에서는 플랫폼이 공유되어 같은 서비스를 제공 받을 수 있는 혜택이 있습니다.

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직구란?

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직구직접 구매하다의 약자로 고객님이 판매자로부터 물품을 직접 구매하는 일반적인 구매방식입니다.
해외직구는 해외에서 판매하는 물품을 직접 구매하는 것입니다.

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직배송과 배대지경유

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해외직구에는 두 종류의 국제배송이 있습니다.

  • 직배송: 고객님이 해외 판매자로부터 물품 배송을 바로 받는 일반적인 배송방법입니다.
  • 직구사이트 이용 (배대지 경유): 해외 현지의 배대지(창고)를 경유해서 물품을 받습니다.

한눈에 봐도 직배송이 빠르고 저렴해 보이는데 배대지를 이용하는 이유는 뭘까요?

직배송 배대지 경유
배송기간 특송(빠른배송)일 경우는 1~5일 정도 직배송이 빠릅니다. 현지 배대지에서 고객님까지는 평균 3일이면 도착하기 때문에 대부분의 변수는 현지 내륙운송에 따라 차이가 많이 납니다.
배송비 현저히 높음 현지 내륙운송이 포함 되어도 배송비가 저렴
반품 및 검수 부피가 무거울수록 반품비 부담이 높아집니다. 현지 배대지에서 물품 검수 후 고객님께 출발하기 때문에 안전합니다.
배대지란?
배대지는 창고를 뜻합니다.

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직구 하는법

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  1. 이주스에서 물품 구매 시에는 직구 신청서를 따로 작성할 필요가 없습니다. 물품에 따라 직배송과 배대지경유를 직접 선택하실 수 있습니다.
  2. 직접 해외쇼핑몰에서 물품 구매 시, 배대지 이용을 원하는 고객님은 받는주소를 현지 배대지주소로 입력합니다.
    하루라도 급하신 고객님은 배대지를 이용하지 마시고 직배송을 합니다.
  3. 배대지 이용을 원하는 고객님은 직구 신청서를 작성합니다.
    (직구 신청서는 판매자로부터 현지 운송장번호를 받은 후 작성하는것을 권장합니다.)
  4. 직구 간단하죠? 이해가 되지 않으시다면 연락주세요.

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합배송

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이주스는 합배송 개수 제한 없이 무료입니다.